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Conditions Générales de Vente

Nature du service

Amwel est un outil éducatif et informatifdestiné à aider ses utilisateurs à mieux comprendre leur situation patrimoniale. Amwel n'est pas enregistré auprès de l'Autorité des Marchés Financiers (AMF) en qualité de Conseiller en Investissements Financiers (CIF) au sens de l'article L.541-1 du Code Monétaire et Financier.

Les analyses, simulations, projections et informations présentées sur la plateforme :

  • Ne constituent pas un conseil en investissement personnalisé
  • Ne constituent pas un conseil fiscal, juridique ou successoral
  • Ne constituent pas une recommandation d'achat ou de vente de produits financiers
  • Sont basées sur des profils types et des données générales, non sur une analyse individualisée

Les utilisateurs sont invités à consulter un conseiller en gestion de patrimoine agréé (CIF-CIP), un avocat fiscaliste ou un expert-comptable avant toute décision d'investissement.

Les performances passées ne préjugent pas des performances futures. Les projections sont basées sur des hypothèses de rendement qui ne sont pas garanties.

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente du Pack Patrimoine proposé sur la plateforme Amwel, accessible à l'adresse https://amwel.fr.

Toute commande du Pack Patrimoine implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV, ainsi que des Conditions Générales d'Utilisation.

Produit

Le Pack Patrimoine est une offre numérique donnant accès à 14 modules avancés de simulation et d'analyse patrimoniale, en complément des 12 modules gratuits de l'offre Essentiel.

L'accès au Pack Patrimoine est accordé à vie, sans abonnement ni frais récurrents. Le paiement est unique et définitif.

Les modules inclus couvrent notamment : simulation avancée, investissement, enveloppes fiscales, fiscalité, Coast FIRE, revenus passifs, inflation, coût de la dette, succession, frais, stress test, scénarios, CAGR, drawdown, corrélation, historique, backtest et optimiseur.

Prix

Le Pack Patrimoine est proposé au prix de 99 TTC, en paiement unique. Aucun abonnement ni facturation récurrente n'est appliqué.

Amwel se réserve le droit de modifier le prix du Pack Patrimoine à tout moment. Les modifications de prix n'ont aucun effet sur les achats antérieurs déjà confirmés.

Commande et paiement

Le processus de commande se déroule comme suit : l'utilisateur clique sur le bouton d'achat du Pack Patrimoine, puis est redirigé vers une page de paiement sécurisée Stripe Checkout.

Le paiement est traité par Stripe, prestataire de paiement certifié PCI DSS. Amwel n'a jamais accès aux informations bancaires de l'utilisateur.

Une confirmation de paiement est envoyée par email à l'adresse renseignée lors du paiement. La commande est considérée comme validée dès la confirmation du paiement par Stripe.

Accès au service

L'activation du Pack Patrimoine est immédiate après confirmation du paiement. L'accès est géré via un cookie sécurisé (httpOnly, signé cryptographiquement) stocké dans le navigateur de l'utilisateur.

En cas de changement de navigateur ou de suppression des données locales, l'utilisateur peut restaurer son accès via la fonctionnalité "Déjà Insider ?" en renseignant l'adresse email utilisée lors du paiement.

Aucune donnée utilisateur n'est stockée sur les serveurs d'Amwel. Toutes les données patrimoniales saisies restent exclusivement dans le navigateur de l'utilisateur.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, l'utilisateur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date d'achat, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, l'utilisateur peut adresser sa demande via notre formulaire de contact en indiquant son adresse email de paiement et la date d'achat. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception de la demande.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé avec l'accord exprès du consommateur et pour lesquels celui-ci a renoncé expressément à son droit de rétractation. Si l'utilisateur consent expressément à l'accès immédiat au Pack Patrimoine lors du paiement, il reconnaît renoncer à son droit de rétractation.

Factures

Stripe génère automatiquement un reçu de paiement envoyé par email à l'adresse renseignée lors de la commande.

L'utilisateur peut également accéder à ses reçus et factures via le dashboard Stripe accessible depuis le lien contenu dans l'email de confirmation.

Garantie et responsabilité

Amwel est un outil éducatif de simulation patrimoniale. Il ne constitue en aucun cas un service de conseil en investissement, en gestion de patrimoine ou en optimisation fiscale au sens de la réglementation de l'Autorité des Marchés Financiers (AMF).

Les simulations, projections et analyses fournies sont à titre indicatif et éducatif uniquement. Aucune garantie de résultat n'est associée à l'utilisation du Pack Patrimoine.

L'utilisateur est seul responsable de ses décisions financières. Il est recommandé de consulter un professionnel agréé avant toute décision d'investissement.

Données personnelles

Le traitement des données personnelles dans le cadre de l'achat du Pack Patrimoine est décrit dans notre Politique de Confidentialité.

Seule l'adresse email utilisée lors du paiement est traitée par Stripe pour la gestion de la transaction. Amwel ne stocke aucune donnée personnelle sur ses serveurs.

Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation relatives au règlement amiable des litiges, l'utilisateur peut recourir à un service de médiation. Avant toute démarche, l'utilisateur est invité à contacter Amwel via notre formulaire de contact afin de rechercher une solution amiable.

Conformément aux articles L.611-1 et R.612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement au service de médiation MEDICYS, 73 boulevard de Clichy, 75009 Paris — www.medicys.fr. Le médiateur peut être saisi en ligne ou par courrier.

Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, utilisez notre formulaire de contact.

Dernière mise à jour : 29 avril 2026